Условия использования

1. Согласие с условиями

Получая доступ и используя CSBoard («Сервис», «Платформа», «мы», «нас»), вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования. Если вы не согласны, не используйте Сервис. Настоящие Условия являются юридически обязывающим соглашением между вами и CSBoard.

2. Описание Сервиса

CSBoard — это маркетплейс виртуальных предметов CS2, на котором пользователи продают свои скины CS2 Платформе и покупают скины из инвентаря Платформы.

В таких операциях CSBoard выступает контрагентом — а не услугой эскроу. Платформа покупает предметы в собственный инвентарь и продаёт предметы из собственного инвентаря.

Важно: CSBoard не аффилирован с Valve Corporation или Steam. CS2, Counter-Strike и Steam являются товарными знаками Valve Corporation.

Оператор Сервиса

CSBoard управляется неинкорпорированной командой, которая ведёт сайты csboard.com и csboard.trade. В настоящее время оформляется юридическое лицо; этот раздел будет обновлён названием компании, регистрационным номером и юридическим адресом сразу после завершения процедуры регистрации. До этого момента все права и обязанности CSBoard по настоящим Условиям осуществляются операционной командой, контролирующей инфраструктуру Платформы и инвентарь ботов.

3. Право пользования

• Вам должно быть не менее 18 лет (или возраст совершеннолетия в вашей юрисдикции) для использования Сервиса.
• Используя Сервис, вы подтверждаете, что обладаете правоспособностью для совершения финансовых транзакций.

Санкции, эмбарго и ограниченные юрисдикции

CSBoard соблюдает международный санкционный режим. Сервис недоступен, а доступ может быть отказан или прекращён без компенсации любому лицу, которое:

• Проживает, находится или является гражданином страны/территории, в отношении которой действуют комплексные экономические или торговые санкции США, Европейского союза, Великобритании, ООН или Швейцарии
• Включено в OFAC SDN List Минфина США, Denied Persons List Минторга США, Consolidated List of Sanctioned Persons ЕС, Consolidated List HM Treasury Великобритании или аналогичные списки
• Действует от имени или по поручению любого из лиц/правительств, указанных выше
• Иным образом подпадает под санкции, эмбарго или ограничения ООН, США, ЕС, Великобритании, Швейцарии или иной суверенной страны

Вы заверяете и гарантируете, что не включены ни в один такой список и не действуете от имени санкционных лиц. CSBoard оставляет за собой право проводить санкционный скрининг в любое время и прекратить доступ без возврата средств и иных обязательств в случае положительного совпадения.

4. Аккаунт и интеграция Steam

CSBoard использует Steam OpenID для аутентификации. Вы несёте ответственность за безопасность вашего аккаунта Steam. Авторизуясь, вы предоставляете нам доступ к публично доступной информации профиля Steam (Steam ID, имя пользователя, аватар) и, при указании Trade URL, к данным инвентаря CS2 через публичное API Steam.

• Один аккаунт CSBoard на один аккаунт Steam.
• Вы несёте ответственность за всю активность под вашим аккаунтом.
• Не передавайте учётные данные или Trade URL ненадёжным лицам.
• Для использования функций покупки/продажи необходимо указать действительный Steam Trade URL.

Предварительные условия Steam-аккаунта для транзакций

Для снижения риска компрометации аккаунта и мошеннических обменов на момент каждой транзакции должны выполняться следующие условия Steam-аккаунта:

• Приложение Steam Mobile Authenticator установлено на вашем мобильном устройстве не менее 7 дней
• Steam Guard активен на текущем устройстве не менее 15 дней
• Пароль Steam не изменялся в течение последних 5 дней (или 30 дней, если ваш аккаунт был неактивен предыдущие два месяца)
• Устройство со Steam Mobile Authenticator не менялось в течение последних 7 дней
• На вашем Steam-аккаунте отсутствуют trade hold, trade ban и VAC ban

Если хотя бы одно из условий не выполнено, CSBoard вправе по своему усмотрению отказать в проведении, отменить или развернуть транзакцию с компенсацией или без таковой.

5. Продажа скинов CSBoard

Вы можете продать допустимые скины CS2 CSBoard. Процесс выглядит так:

1. Котировка цены: вы выбираете предметы из инвентаря. Платформа отображает цену для каждого предмета на основе текущих рыночных данных. Цены включают комиссию Платформы — что видите, то и получаете.
2. Подтверждение оффера: вы подтверждаете продажу. Платформа отправляет Steam-обмен на ваш аккаунт с запросом выбранных предметов.
3. Подтверждение в Steam: вы принимаете обмен в Steam и подтверждаете его в Steam Guard Mobile Authenticator (если включён).
4. Зачисление баланса: после успешного завершения и подтверждения Steam-обмена согласованная сумма зачисляется на ваш баланс CSBoard.

6. Покупка скинов в CSBoard

Вы можете приобрести скины CS2 из инвентаря Платформы, используя баланс CSBoard:

1. Просмотр и выбор: вы просматриваете доступные предметы в инвентаре Платформы и выбираете нужные.
2. Оплата: сумма покупки списывается с вашего баланса CSBoard. На балансе должно быть достаточно средств для завершения покупки.
3. Доставка: Платформа отправляет Steam-обмен с купленными предметами на ваш аккаунт Steam.
4. Принятие: вы принимаете Steam-обмен, чтобы получить предметы.

Steam Trade Protection и срок расчётов

Steam удерживает предметы, полученные в любом обмене, в течение 8 дней по механизму Trade Protection. В связи с этим:

• 8-дневный расчёт. Средства за предметы, проданные CSBoard, зачисляются на ваш доступный к выводу баланс не ранее чем через 8 календарных дней после подтверждения Steam-обмена.
• Массовая отмена обменов вами = утрата выплаты. Steam позволяет массово отозвать ваши обмены за последние 8 дней, но не позволяет отменять их выборочно. Если вы инициируете такой массовый отзыв, все предметы, проданные CSBoard в этот период, остаются на вашем аккаунте, выплата CSBoard не производится, а Steam автоматически вводит запрет на участие в обменах на следующие 30 дней. CSBoard не отвечает за ограничения, наложенные платформой Steam.
• Бан аккаунта в течение удержания. Если ваш Steam-аккаунт с предметами CS2, проданными CSBoard, будет заблокирован (VAC, trade ban, community ban или иной) до истечения 8-дневного удержания Steam, CSBoard вправе вернуть предметы вам без обязательства выплаты их стоимости.
• Цена в период удержания. CSBoard вправе по своему усмотрению выплатить вам дополнительное вознаграждение в случае существенного роста рыночной цены проданного вами предмета в течение 8-дневного удержания, но не обязан этого делать. Такие дискреционные выплаты не образуют публичного обещания награды.

7. Баланс и платежи

7.1 Баланс аккаунта

Ваш баланс CSBoard — это цифровой реестр средств, доступных для покупки предметов или вывода. Баланс не является банковским счётом, депозитом или электронными деньгами. Он представляет право на использование средств в рамках Платформы.

7.2 Депозиты

• Вы можете пополнять баланс поддерживаемыми криптовалютами (USDT и другие).
• Депозиты обрабатываются через сторонних провайдеров (NowPayments).
• Средства зачисляются на баланс после подтверждения в блокчейне.
• Время обработки зависит от блокчейн-сети и не контролируется CSBoard.

7.3 Выводы и выплаты

• Вы можете вывести баланс в USDT на внешний криптовалютный кошелёк.
• Может применяться минимальная сумма вывода.
• Выводы обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней с момента запроса.
• Платформа оставляет за собой право верифицировать вашу личность перед обработкой вывода.
• Запросы на вывод являются окончательными после отправки и не могут быть отменены после начала обработки.

7.4 Заморозка баланса

Платформа может временно заморозить весь или часть баланса, если:

• Обнаружена подозрительная мошенническая активность на аккаунте.
• Инициирован чарджбэк, спор или расследование.
• Этого требует закон или регулирующий орган.
• Расследуются нарушения настоящих Условий.

Замороженные средства будут разблокированы при успешном завершении расследования или будут конфискованы, если расследование подтвердит нарушение.

Использование только собственных платёжных инструментов

• Пополнение баланса CSBoard допускается только с платёжных инструментов, зарегистрированных на ваше имя (карты, счета, криптокошельки и иные принадлежащие вам инструменты).
• Использование чужих платёжных средств, инструментов друзей или родственников, money-mule сервисов, агрегаторов или иных технических решений, не позволяющих напрямую идентифицировать плательщика, строго запрещено.
• Возврат средств производится исключительно на тот же платёжный метод и тот же счёт/кошелёк, с которого был сделан депозит. CSBoard не перенаправляет возвраты на альтернативные реквизиты.
• Если возврат на исходный метод невозможен (закрытый кошелёк, заблокированная карта), CSBoard вправе удерживать средства на внутреннем балансе до предоставления альтернативных реквизитов эквивалентного compliance-уровня или, если это требуется, вернуть средства в установленном законом порядке.

Проверка личности (KYC)

CSBoard вправе потребовать прохождения проверки личности через нашего технологического партнёра Didit (didit.me) до завершения покупок повышенной стоимости или повышенного риска. Проверка включает загрузку документа, удостоверяющего личность, и краткую биометрическую проверку (пассивная проверка живости + сопоставление лица с документом); типичное время прохождения — менее одной минуты.

• Разовые покупки на сумму от $500 USD или эквивалент в иной валюте.
• Совокупный объём покупок свыше $500 USD за любые скользящие 24 часа.
• Транзакции, превысившие порог автоматической системы риска (например: новый аккаунт + новый платёжный инструмент, несовпадение страны IP и страны карты, использование анонимизирующего прокси/VPN, аномальная частота операций).
• Любая транзакция, отобранная CSBoard для ручной проверки по собственному усмотрению.

Проверка проводится **один раз на аккаунт** — после одобрения повторно её проходить не требуется. Вы вправе отказаться от прохождения проверки; в этом случае соответствующая покупка не будет завершена. Средства остаются на балансе CSBoard и могут быть использованы для покупок ниже порогового значения, выведены (с учётом §3) или возвращены на исходный метод оплаты.

CSBoard выступает контролёром только в отношении вердикта проверки и непрозрачного идентификатора сессии. Сами материалы (изображение документа, биометрические шаблоны) обрабатываются и хранятся Didit как самостоятельным контролёром в соответствии с его политикой конфиденциальности. CSBoard не получает и не хранит изображения документов и исходные биометрические шаблоны.

Налоговая ответственность

Вы единолично несёте ответственность за определение, расчёт и уплату всех налогов, которые могут возникнуть в связи с использованием Сервиса, включая, но не ограничиваясь, НДС (VAT), GST, налогом с продаж, налогом на прирост капитала и налогом на доходы по законодательству страны вашего проживания и любой иной применимой юрисдикции. CSBoard не оказывает налоговых консультаций и не выступает налоговым агентом для пользователей.

Не услуга эскроу / не обмен валют

• CSBoard не оказывает услуг эскроу. Сервис не должен использоваться для удержания средств или предметов в интересах третьих лиц. При подозрении в использовании Сервиса в качестве эскроу мы вправе заморозить соответствующий баланс на срок до 24 часов для проверки и прекратить отношения без дополнительных обязательств.
• CSBoard не оказывает услуг крипто-фиатного, фиатно-криптовалютного, фиатно-фиатного или крипто-крипто обмена и не является money services business, virtual asset service provider, платёжным институтом или эмитентом электронных денег.
• Поддержка криптовалют существует исключительно для пополнения и вывода вашего баланса CSBoard в целях покупки и продажи предметов CS2 на Платформе.

8. Цены и комиссии

• Рыночное ценообразование: цены покупки и продажи определяются на основе агрегированных рыночных данных из нескольких источников и регулярно обновляются.
• Сервисная маржа: комиссия Платформы включена в котировки. Цена продажи, которую вы получаете, — за вычетом комиссии. Цена покупки включает нашу маржу. Скрытых комиссий нет.
• Волатильность цен: цены на предметы CS2 колеблются в зависимости от спроса и предложения. Платформа не гарантирует стабильность цен. Цена на момент листинга может отличаться от цены в момент сделки.
• Сетевые комиссии: депозиты и выводы криптовалюты могут включать сетевые комиссии блокчейна. Они отдельны от комиссий CSBoard и взимаются соответствующими сетями.

Валюта, отображение цен и FX-риск

• Внутренний баланс CSBoard номинирован в долларах США (USD) и при выводе расчёт производится в стейблкоинах (преимущественно USDT).
• Цены могут отображаться в иных валютах для удобства по приблизительным курсам конвертации. Такое отображение носит информационный характер — обязательной является сумма в USD на момент подтверждения транзакции.
• Вы признаёте, что курсы криптовалют и фиатные валютные курсы изменчивы, и CSBoard не несёт ответственности за убытки, вызванные такими колебаниями между моментами депозита, транзакции и вывода.

9. Безопасность сделки и должная осмотрительность

Вы единолично несёте ответственность за проверку легитимности всех Steam-обменов, отправленных Платформой.

• Перед подтверждением Steam-обмена убедитесь, что предметы соответствуют вашему заказу.
• Всегда проверяйте, что Steam-обмен отправлен с официальных аккаунтов ботов CSBoard, указанных в личном кабинете.
• Будьте осторожны с самозванцами, обращающимися к вам вне Платформы.
• Никогда не передавайте никому коды Steam Guard или 2FA.
• Сообщайте о подозрительном поведении в нашу поддержку немедленно.

10. Разрешение споров

По спорам, связанным с операциями покупки/продажи на Платформе:

• О споре необходимо сообщить в течение 24 часов с момента транзакции через чат поддержки или email.
• Вы должны предоставить доказательства (скриншоты, история обменов Steam) в подтверждение претензии.
• Платформа проведёт расследование и ответит в течение 3 рабочих дней.
• Успешное подтверждение Steam-обмена считается доказательством доставки.
• Возвраты осуществляются по единоличному усмотрению Платформы по результатам расследования.
• При одобрении возврата средства возвращаются на ваш баланс CSBoard (а не на внешние платёжные методы).

Срок подачи претензий

• Любая претензия по поводу неудачной, отсутствующей или спорной транзакции должна быть подана в поддержку CSBoard в течение 14 календарных дней с даты транзакции.
• Претензии, поданные позднее, считаются заявленным отказом от прав и не рассматриваются.
• Сроки, установленные обязательным потребительским законодательством вашей юрисдикции, имеют приоритет перед настоящим положением в части, противоречащей такому законодательству.

Запрет чарджбэков / история Steam как доказательство доставки

• Используя Сервис, вы отказываетесь от права инициировать чарджбэк, спор или претензию о неполучении товара у платёжного процессора (включая, но не ограничиваясь, PayPal Resolution Center, споры карточных сетей, реверсы крипто-процессоров) по любой транзакции CSBoard, в которой соответствующий Steam-обмен был успешно завершён.
• Успешная запись об обмене в истории Steam-аккаунта бота CSBoard является окончательным доказательством доставки предмета на ваш Steam-аккаунт или с него.
• Инициирование запрещённого чарджбэка или спора может повлечь немедленную заморозку баланса, прекращение аккаунта, конфискацию незачисленных сумм и взыскание сопутствующих процессинговых комиссий и юридических расходов.

Мошеннические или похищенные предметы

CSBoard сознательно не торгует предметами, полученными в результате кражи, мошенничества, компрометации аккаунта, чарджбэка или иными незаконными способами. Если мы установим или будем иметь обоснованные основания полагать, что полученный от вас предмет был получен незаконным путём:

• Выплата за такой предмет производиться не будет
• Предмет, насколько это технически возможно, будет возвращён законному первоначальному владельцу
• Если возврат законному владельцу невозможен (ограничения Steam, вмешательство третьих лиц, форс-мажор), CSBoard не несёт перед продавцом материальной или иной ответственности
• Мы вправе передавать данные о транзакции платформе Steam, платёжным процессорам, правоохранительным органам и правообладателям для содействия расследованиям

Право отказать, переоценить или развернуть транзакцию

• CSBoard вправе отказать в проведении любой транзакции по своему усмотрению и без обязательства указывать причину. Если это технически возможно, предметы, уже переданные CSBoard, возвращаются на Steam-аккаунт продавца.
• Если наша система ценообразования существенно ошиблась в оценке предмета, CSBoard вправе либо предложить скорректированную цену (которую пользователь может принять или отклонить), либо отменить сделку после 8-дневного удержания Steam и вернуть предмет продавцу.
• Если двое или более покупателей одновременно пытаются приобрести один и тот же предмет, предмет передаётся первому оплатившему заказ; средства остальных покупателей возвращаются на их баланс CSBoard.

11. Premium-подписка

• Premium-функции (автопостинг, автобамп, всегда онлайн, повышенная видимость) доступны по платной подписке.
• Подписки могут автоматически продлеваться, если не отменены до даты продления.
• Возврат средств за частично использованные периоды подписки не предусмотрен.
• Платформа оставляет за собой право изменять Premium-функции и цены с предварительным уведомлением.
• Premium-статус не освобождает от настоящих Условий и не даёт преимуществ при разрешении споров.

12. Реферальная программа

• Пользователи могут получать вознаграждения за приглашение новых пользователей на Платформу.
• Реферальные вознаграждения зачисляются на баланс CSBoard.
• Самореферралы, фейковые аккаунты и злоупотребление программой ведут к аннулированию вознаграждений и возможной блокировке аккаунта.
• Платформа оставляет за собой право изменить или прекратить реферальную программу в любое время.

13. Запрещённая деятельность

Строго запрещаются следующие действия:

• Скам, мошенничество или вводящие в заблуждение практики
• Отмывание средств или использование Платформы для незаконной финансовой деятельности
• Использование украденных аккаунтов, предметов или платёжных средств
• Автоматический скрапинг, использование ботов или злоупотребление API без разрешения
• Эксплуатация багов, уязвимостей или системных ошибок ради личной выгоды
• Преследование, разжигание ненависти или оскорбительное поведение к другим пользователям
• Обход ограничений аккаунта, банов или мер безопасности
• Любая деятельность, нарушающая применимые законы или нормативные требования

Нарушение может повлечь немедленную блокировку аккаунта, заморозку баланса и постоянный бан. Средства, связанные с запрещённой деятельностью, могут быть конфискованы.

14. Контент

Размещая комментарии или отправляя контент, вы предоставляете CSBoard неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на отображение и распространение вашего контента на Платформе. Мы оставляем за собой право удалять любой контент, нарушающий настоящие Условия.

15. Интеллектуальная собственность

Платформа CSBoard, включая дизайн, код, функции и брендинг, является интеллектуальной собственностью CSBoard. Изображения, названия и описания предметов CS2 принадлежат Valve Corporation и используются в рамках добросовестного использования с целью обеспечения транзакций.

16. Отказ от гарантий

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ.

Мы не гарантируем, что:

• Сервис будет непрерывным, безошибочным или защищённым в любой момент
• Информация о ценах будет точной, актуальной или полной
• Купленные предметы будут соответствовать ценам сторонних маркетплейсов
• Ваш баланс всегда будет доступен без задержек

17. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНЫХ ПРЕДЕЛАХ, РАЗРЕШЁННЫХ ЗАКОНОМ, CSBOARD НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА.

Это включает, но не ограничивается:

• Финансовые убытки от колебаний цен
• Убытки от неуспешных, задержанных или некорректных криптовалютных транзакций
• Блокировки или баны аккаунтов со стороны Steam
• Потерю данных, нарушения безопасности или простой Сервиса
• Убытки в результате несанкционированного доступа к вашему аккаунту

В любом случае суммарная ответственность CSBoard перед вами не превышает суммы вашего баланса CSBoard на момент возникновения требования.

Форс-мажор

CSBoard не несёт ответственности за неисполнение или просрочку исполнения настоящих Условий, вызванные событиями за пределами разумного контроля, включая, но не ограничиваясь:

• Стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, экстремальные погодные явления
• Войны, теракты, гражданские беспорядки, восстания, эмбарго, санкции
• Действия государственных органов, регулирование или изъятия
• Забастовки, трудовые конфликты, отказ поставщиков или субподрядчиков
• Сбои электропитания, телекоммуникаций, интернета, облачных провайдеров или DNS
• Кибератаки, распределённые атаки отказа в обслуживании, ransomware, новая криптографическая компрометация (включая прорывы в квантовых вычислениях)
• Действия или бездействие Valve / Steam (баны аккаунтов, trade-баны, отключения API, изменения политик)
• Действия или бездействие сторонних платёжных процессоров и блокчейн-сетей

18. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить и оградить CSBoard, его операторов и аффилированные лица от любых требований, ущерба, убытков или расходов, возникающих в результате использования Сервиса, нарушения настоящих Условий или нарушения прав третьих лиц.

19. Прекращение

• Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ в любое время за нарушение настоящих Условий или подозрение в мошенничестве.
• Вы можете запросить удаление аккаунта, обратившись в поддержку.
• При прекращении вы можете вывести оставшийся незамороженный баланс в течение 30 дней. По истечении 30 дней неиспользованные средства могут быть конфискованы.
• Платформа не обязана возвращать средства за активные Premium-подписки при прекращении по причине нарушения.

20. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с применимыми международными законами и нормами. Споры, которые не могут быть разрешены через нашу процедуру разрешения споров, передаются в обязательный арбитраж.

21. Изменения Условий

Мы можем изменять настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях мы будем уведомлять по электронной почте или заметным образом на Платформе не менее чем за 14 дней до вступления в силу. Дальнейшее использование Сервиса означает принятие изменений.

22. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, свяжитесь с нами:

[email protected]